Москва
Краснодар
Москва
В корзине пока пусто
Компьютеры и ноутбуки
Запчасти и комплектующие для ноутбуков и ПК
Запчасти и аксессуары для планшетов и телефонов
Оборудование для ремонта и расходные материалы
Другие блоки питания
Другие аккумуляторы
Запчасти для бытовой техники
Кабели и шлейфы
Возврат товара
Если товар вам не подошёл, был отправлен ошибочно или в нём обнаружен недостаток, вы можете обратиться к нам для возврата или обмена.
Как оформить возврат или обмен
Обратитесь в
один из наших магазинов или напишите в отдел возвратов:
vozvrat@tehnocentr.ru
В обращении
укажите:
·
номер заказа;
·
наименование товара;
·
причину возврата или обмена;
·
желаемое решение: обмен или возврат денежных средств;
·
контактные данные.
Если номер
заказа неизвестен, укажите номер накладной, имя и фамилию покупателя, дату
покупки или получения и способ доставки.
Отдел
возвратов работает по будням с 10:00 до 18:00.
Обращения принимаются круглосуточно и обрабатываются в течение 2 рабочих дней.
Возврат товара из интернет-магазина
От товара,
заказанного дистанционно, можно отказаться:
·
в любое время до его получения;
·
в течение 7 дней после
получения.
Товар
надлежащего качества можно вернуть, если сохранены его товарный вид и
потребительские свойства.
Рекомендуем
сохранять упаковку, пломбы, фабричные ярлыки и комплектность товара.
Товар
надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, предназначенный
исключительно для конкретного покупателя, возврату не подлежит в случаях,
предусмотренных законодательством.
Товар, приобретённый в розничном магазине
Непродовольственный
товар надлежащего качества можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки,
если он не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации.
Товар не
должен быть в употреблении. Необходимо сохранить его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Если подходящего
товара для обмена нет, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
Если мы отправили не тот товар
Если
полученный товар не соответствует вашему заказу, мы согласуем замену или
возврат денежных средств.
Расходы
на обратную отправку ошибочно отправленного товара оплачивает Техноцентр.
Если в товаре обнаружен недостаток
Если в товаре
обнаружен недостаток, возможны:
·
замена товара;
·
устранение недостатка;
·
уменьшение стоимости;
·
возврат денежных средств.
Для
определения причины неисправности может потребоваться проверка качества или
экспертиза.
Как отправить товар обратно
Перед
отправкой свяжитесь с отделом возвратов. Менеджер сообщит актуальный адрес и
подходящий способ отправки.
Надёжно
упакуйте товар и сохраните документ об отправке.
Не
отправляйте товар наложенным платежом без предварительного согласования.
При возврате
товара надлежащего качества расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.
Если возврат
связан с ошибкой Техноцентра или подтверждённым недостатком товара, расходы
компенсируются в случаях, предусмотренных законодательством.
Возврат денежных средств
Денежные
средства возвращаются в установленные законом сроки.
При возврате
товара надлежащего качества, приобретённого через интернет-магазин, возврат
производится не позднее
10 дней со дня предъявления требования.
Если товар
был оплачен банковской картой, деньги возвращаются безналичным способом.
Условия возврата товаров,
приобретённых юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для
предпринимательской деятельности, определяются договором и действующим
законодательством Российской Федерации.
Мы в соц. сетях:
График работы: будни с 10 до 19
© 2008-2026 Krd.tehnocentr.ru - все для ремонта ноутбуков.
Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
